ברוכה הבאה ל-Plania. השימוש באפליקציה ובאתר (״השירות״) כפוף לתנאים אלה. בהרשמה, ברכישה או בשימוש בשירות את מאשרת שקראת את התנאים ואת מדיניות הפרטיות ומסכימה להם. אם אינך מסכימה — אין להשתמש בשירות. התנאים נכתבו בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לכל המגדרים.
השירות מופעל על ידי Plania — הדראל איפרגן, עוסק מס' 209504414, יצהר 1, יצהר 4444381. ליצירת קשר: Planiasmartplan@gmail.com.
1. השירות
Plania היא כלי דיגיטלי לתכנון ארוחות וניהול משק בית: לוח תכנון שבועי, אינדקס מנות, ספריית מתכונים, רשימת קניות, הערכת עלויות והשוואת מחירים בין רשתות. חלק מהתכנים (הצעות מנות, מתכונים, פירוק לרשימת קניות, כמויות והתאמת מוצרים) נוצרים באופן אוטומטי בעזרת בינה מלאכותית ועשויים לכלול אי-דיוקים.
השימוש מיועד לבגירות מגיל 18 ומעלה.
2. תזונה, בריאות, אלרגיות וכשרות
- השירות אינו ייעוץ תזונתי, רפואי או דיאטטי ואינו מחליף התייעצות עם איש מקצוע.
- האחריות לבדוק את רכיבי כל מנה ומוצר — לרבות אלרגנים, רגישויות ומגבלות תזונה — היא שלך בלבד, גם אם ציינת מגבלות בפרופיל. יש לקרוא תמיד את תווית המוצר בפועל.
- הכמויות והמנות הן הערכה כללית ואינן מותאמות לצרכים רפואיים או תזונתיים אישיים.
- השירות אינו מעיד על כשרות מוצרים או מתכונים. יש לבדוק את הכשרות בעצמך.
3. מחירים והשוואת מחירים
- כל מחיר, עלות או סכום המוצגים בשירות הם הערכה בלבד.
- השוואת המחירים מבוססת על קבצי המחירים שרשתות השיווק מפרסמות לפי חוק, לפי סניף מייצג אחד של כל רשת ונכון למועד העדכון האחרון. המחיר בסניף שלך, מבצעים, מחירי מועדון ושינויי מחיר עשויים להיות שונים.
- התאמת פריט ברשימה למוצר ברשת נעשית באופן אוטומטי ועשויה להיות לא מדויקת.
- אין לראות בהשוואה המלצה לרכוש ברשת מסוימת, ו-Plania אינה אחראית לפער בין ההערכה למחיר בקופה.
4. מנוי, תשלום ומחירים
- השירות ניתן בתשלום לפי המסלולים המוצגים בעת הרכישה (כגון מנוי חודשי מתחדש או רכישה חד-פעמית). המחירים כוללים מע״מ ככל שחל.
- התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח (Grow). Plania אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלך.
- מנוי חודשי מתחדש אוטומטית בכל חודש עד לביטולו.
- מסלול ״לכל החיים״ או ״לצמיתות״ פירושו גישה לשירות כל עוד Plania מפעילה אותו, ללא חיוב נוסף. אין בו התחייבות להפעלת השירות לתקופה מסוימת.
- Plania רשאית לעדכן מחירים למצטרפות חדשות. שינוי מחיר במנוי קיים יימסר מראש, ותוכלי לבטל לפני שייכנס לתוקף.
5. ביטול עסקה ומנוי
- ביטול עסקה מרחוק — בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, בהודעה בכתב. דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ככל שהחוק מתיר לגבותם.
- ביטול מנוי חודשי — ניתן לבטל בכל עת דרך האפליקציה (החשבון שלי ← ניהול מנוי ← ביטול מנוי) או במייל. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים, והחיוב החודשי ייפסק ממועד זה.
- אם הזכאות שלך לביטול רחבה יותר לפי הדין (למשל בשל גיל, מוגבלות או היותך עולה חדשה), יחולו הוראות החוק.
- החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
6. החשבון שלך
- החשבון אישי ומיועד למשק בית אחד. אין להעביר או למכור את הגישה לאחרים.
- את אחראית לשמירת פרטי הכניסה שלך ולכל פעולה שנעשית בחשבון.
- מסיבות אבטחה, השירות עשוי להגביל שימוש בחשבון למכשיר אחד או לזהות שימוש חריג.
- Plania רשאית להשעות או לחסום חשבון שנעשה בו שימוש בניגוד לתנאים, לחוק או באופן שפוגע בשירות או במשתמשות אחרות.
7. תוכן שאת מוסיפה
מנות, מתכונים, הערות וקישורים שאת מוסיפה נשארים שלך. את מעניקה ל-Plania רשות להשתמש בהם לצורך הפעלת השירות עבורך (למשל ליצירת תכנון ורשימת קניות). את אחראית לכך שיש לך זכות להעלות את התוכן, ושאינו מפר זכויות של אחרים. בייבוא מתכון מרשתות חברתיות — השימוש הוא לשימושך האישי בלבד.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בשירות — עיצוב, קוד, שם וסימני Plania, טקסטים, מתכונים שפורסמו על ידי Plania ומדריכים — שייכות ל-Plania. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
9. זמינות ואחריות
- השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). אנו פועלות לשמור על זמינות ותקינות, אך ייתכנו תקלות, הפסקות ושגיאות, כולל בשירותים של ספקים חיצוניים.
- מומלץ לא להסתמך על השירות כמקור יחיד למידע חיוני.
- במידה המרבית המותרת בדין, Plania לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש בשירות או מהסתמכות על מידע שבו, ובכל מקרה האחריות הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
10. קישורים ושירותי צד שלישי
השירות כולל קישורים ושילובים עם שירותים חיצוניים (סליקה, וואטסאפ, יומן, רשתות חברתיות). השימוש בהם כפוף לתנאים של אותם ספקים, ו-Plania אינה אחראית לתוכנם או לפעילותם.
11. שינויים בתנאים
Plania רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באפליקציה או יישלח במייל. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. דין וסמכות שיפוט
על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
13. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה: Planiasmartplan@gmail.com. נשתדל להשיב תוך 3 ימי עסקים.